Se recomienda pedir cita a través de la atención telefónica establecida.

– Las personas solicitantes de plaza de residencia permanecerán en las instalaciones el tiempo imprescindible para la realización de las gestiones propias del procedimiento.

El horario de atención telefónica al público de la secretaría de la residencia será de 09:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes, en los números 677 90 20 60, 951 88 33 66, 951 88 24 44 y 951 29 38 47.

Forma de presentación:

Desde la entrada en vigor de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las AA.PP., todas las personas que vayan a presentar documentación en nuestras oficinas deberán tener en cuenta lo siguiente:

      –  El interesado deberá acreditar su identidad mediante la presentación de su DNI o documento equivalente en el momento de presentar sus solicitudes.

      – Cuando presente la documentación una persona diferente al interesado deberá adjuntar documento que acredite la representación (por ejemplo: autorización firmada por el interesado junto con copia del DNI de éste o del Libro de Familia en caso de menores de edad).

Lugar de presentación:

  • Oficinas de la residencia, previa cita telefónica al 951882444 / 951293847.
  • Presentación telemática: https://www.juntadeandalucia.es/educacion/secretariavirtual/accesoTramite/462/ (PREVIO ESCANEO DE LA SOLICITUD CUMPLIMENTADA, SOLO SE ADMITIRÁ LA DOCUMENTACIÓN PRESENTADA EN PDF)
  • Oficina de Correos: en sobre abierto para que allí estampen el sello de fechas en la primera página de la solicitud y enviar por correo certificado.

Para entregar la solicitud y la documentación, dada la complejidad del proceso se realizará de forma prioritaria de forma presencial en las oficinas de la secretaría de la residencia.

Si existiera agún impedimento para la presentación de la misma en cualquiera de sus formas deberá ponerse en contacto con la secretaría de la Residencia para intentar resolver el problema.

Es muy importante que la documentación de la solicitud se presente completa, con todos los datos rellenos y firmadas (por todos los miembros de la unidad familiar con 16 años o más a 31 de diciembre de 2020) y que se completen los datos de contacto por si es necesario requerir documentación complementaria.

No será admitida la solicitud de ningún alumno/a que tengan pendiente algún ingreso, sobre todo de las becas o de los importes de las cuotas mediante el modelo 169 (Instrucciones 169) del curso anterior.

El horario de atención telefónica para resolver cualquier duda será asimismo de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 horas.

El alumnado residente que tenga algún problema con la documentación a entregar o alguna duda sobre el procedimiento podrá pedir cita para resolverla de 10:00 a 13:00 de lunes a viernes. Si no presenta su solicitud en plazo se entenderá que renuncia a la plaza.